Rujukan Laman

Bagaimana z15gt Melindungi Data Anda

Di z15gt, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

z15gt Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi di z15gt, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak

1
disimpan dalam bentuk mentah pada pelayan kami. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti rekod log masuk, pilihan permainan dan corak navigasi bagi tujuan keselamatan akaun dan penambahbaikan perkhidmatan. Setiap keping data yang kami pegang mempunyai tujuan yang boleh dipertanggungjawabkan — kami tidak menjual atau mengongsi maklumat
2
anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan rekod anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap kes yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas tentang dasar privasi, perlindungan data akaun dan proses permintaan penghapusan data dengan segera.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti eksport data penuh atau penghapusan akaun lengkap, gunakan borang permintaan yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk proses yang lebih teratur.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data z15gt

Kami membina amalan perlindungan data kami berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang boleh anda percayai.

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan z15gt dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Tetapan Kuki Yang Boleh Dikawal

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan dihapuskan secara sistematik dari pelayan kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan z15gt yang mempunyai peranan yang berkaitan sahaja boleh mengakses data akaun anda. Akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan akaun anda sepenuhnya mengikut prosedur kami.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara z15gt mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan seperti rekod sesi. Hanya data yang perlu untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda dikumpulkan oleh kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung dan kami akan menghantar salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta penghapusan penuh. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan memerlukan pengekalan rekod.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway yang dienkripsi. Butiran kad atau akaun e-dompet tidak disimpan pada pelayan z15gt — ia dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran berlesen.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami untuk membangkitkan kebimbangan anda. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana z15gt Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Prinsip Perlindungan Data z15gt

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Tetapan Kuki Yang Boleh Dikawal

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang z15gt kumpulkan?

02 Adakah z15gt berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama z15gt menyimpan data transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

06 Bagaimana z15gt melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan